Sau một thời gian sử dụng, kính AI Rokid cũng như nhiều dòng kính AI/AR khác có thể phát sinh một số lỗi liên quan đến phần mềm, hiển thị và kết nối. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp người dùng sử dụng thiết bị ổn định và bền bỉ hơn.

1. Lỗi hiển thị mờ, nhìn đôi hoặc khó đọc phụ đề
Biểu hiện:
Hình ảnh AR bị mờ, lệch tiêu cự, nhìn rõ một bên mắt nhưng bên còn lại khó đọc, đặc biệt khi hiển thị phụ đề dịch.
Nguyên nhân:
Căn chỉnh kính chưa đúng với mắt người dùng
Thiết kế waveguide AR nhạy cảm với khoảng cách mắt
Mỏi mắt khi sử dụng liên tục trong thời gian dài
Cách khắc phục:
Điều chỉnh lại vị trí đeo và gọng kính
Nghỉ mắt sau 30–45 phút sử dụng
Sử dụng trong môi trường đủ sáng để tăng độ rõ hiển thị
2. Lỗi phần mềm, AI phản hồi chậm hoặc bị treo
Biểu hiện:
Tính năng dịch hoạt động không ổn định, AI không phản hồi hoặc cần khởi động lại kính.
Nguyên nhân:
Firmware chưa tối ưu hoàn toàn
Xung đột phần mềm sau cập nhật
Thiết bị hoạt động quá tải
Cách khắc phục:
Cập nhật firmware và ứng dụng Rokid lên phiên bản mới nhất
Khởi động lại kính định kỳ
Không chạy nhiều tính năng cùng lúc trong thời gian dài
3. Lỗi dịch không chính xác hoặc độ trễ cao
Biểu hiện:
Bản dịch chậm, thiếu từ hoặc sai ngữ cảnh, đặc biệt khi dịch sang tiếng Việt.
Nguyên nhân:
Kết nối internet không ổn định
Môi trường nhiều tiếng ồn
Người nói phát âm quá nhanh hoặc không rõ
Cách khắc phục:
Sử dụng Wi-Fi hoặc mạng di động ổn định
Giao tiếp trong môi trường ít ồn
Nói chậm, rõ để AI nhận diện chính xác hơn
4. Lỗi kết nối với điện thoại hoặc ứng dụng
Biểu hiện:
Kính không kết nối app, mất thông báo hoặc mất một số tính năng sau cập nhật.
Nguyên nhân:
Lỗi Bluetooth
Phiên bản app không tương thích firmware
Cách khắc phục:
Ghép nối lại từ đầu
Cập nhật đồng thời cả app và firmware
TÓM LẠI
Phần lớn lỗi của kính AI Rokid đến từ phần mềm và cách sử dụng, không phải lỗi phần cứng nghiêm trọng. Khi được cập nhật đúng cách và sử dụng hợp lý, kính AI Rokid vẫn là thiết bị dịch thời gian thực hiệu quả cho du lịch và giao tiếp quốc tế.

